我是陕西汉中人。

原本以为作为二线豪华品牌的凯迪拉克值得信赖，没那么多套路，因此选择了凯迪拉克作为自己的第一辆车。

年3月，我从西安陕西华兴乾程凯迪拉克汽车销售有限公司买的车，24.6万元。但是没想到，刚提车半年，噩梦就开始了。

首先是异响。开车的时候，右前轮会莫名其妙的出现异响，安静的行驶环境中这种机械异响的声音令人无法安心。

因为是全国联保，所以我前往汉中凯迪拉克4S店——德仁通宝4S店进行检查。

检查过程中，售后水平极其不专业，把前轮减震直接掰断。

与售后交涉，免费更换原厂减震，也就作罢。

然后被告知异响是由于顶角问题，更换需要一千多块钱。

本来很疑惑，新车落地才半年，就出现零部件的质量问题，不是应该由厂家或者经销商直接负责吗？为什么要作为消费者的我来买单？

但是一时心急，想着能把异响的问题解决也无所谓，毕竟半年的时间出现问题也是一个很尴尬的节骨眼，所以赶紧交钱换配件多一事不如少一事。

更换顶角之后，异响的问题依旧还在，完全没有得到任何缓解，已经一年多了。

车买了以后一直是在汉中保养，在汉中维修保修。

车开到三万公里左右时皮带断裂。当晚车辆起步没走几米，前方就发出了巨大的响声。

受到惊吓之后，马上给汉中4S店打电话，毕竟发动机传动皮带这么重要的零部件会突然断掉，在车界实在骇人听闻。

过了三天，该店给出了一个答复，说是皮带涨紧轮处有两粒小沙石卡住造成的皮带断裂，不给保修。

本人实在气不过，马上叫拖车把车辆拖到第三方修理厂检测，当天下午修理厂给出的检测结果，是空调压缩机抱死造成皮带断裂。

把该结果告知4S店后，他们答应给我保修空调压缩机。但是换皮带的钱仍然是我自己出的。

投诉至厂家服务热线后，对表示以后可跟西安4S店对接。但由于距离西安路途遥远，这会对我个人的生活带来许多不便。

希望凯迪拉克厂家或者经销商能够重视并给予本人一个答复。