年，凯迪拉克从新市场新设计新技术新服务新平台五大维度深入打造新美式豪华差异化体验，进一步提升品牌价值。年是凯迪拉克进入中国的第16个年头，面对更为复杂多变的市场环境，凯迪拉克将以全新的产品型谱、多元的品牌体验和升级的服务体验，创新破局，全方位深入打造凯迪拉克的新美式豪华体验。

新美式豪华产品矩阵。凯迪拉克市场销量连续五年保持两位数的高速增长，年累计销量达,辆，同比增长31.4%。这是凯迪拉克品牌继年年销售跨越17万辆里程碑后，再次刷新在华销售新纪录，年销量突破20万辆，迈入品牌发展的全新阶段。年，凯迪拉克向市场推出了全球SUV战略的重磅车型XT4，开启了中小型豪华运动SUV的细分市场。新发布的凯迪拉克XT6将引领凯迪拉克进入又一新的细分市场——中大型豪华SUV市场，在夯实凯迪拉克SUV战略布局的同时，更将与XT4、XT5、凯雷德一同构筑凯迪拉克新美式豪华SUV产品矩阵。

新美式豪华引擎。服务年，凯迪拉克提出双擎战略，将代表先进驱动系统技术的动力引擎和代表智能互联科技的第二引擎提升到发展战略的高度。采用模块化构架设计的通用汽车第八代Ecotec发动机系列代表作——全新2.0T可变缸涡轮增压发动机可与9速或10速手自一体变速箱灵活匹配。全新驱动系统技术的应用，不仅为用户提供了高品质的行驶质感，还提前满足了国六B排放标准。年，凯迪拉克全新的驱动系统技术将扩展到更多的凯迪拉克车型。

新美式豪华智能。随着上汽通用汽车车联网技术的迭代更新，凯迪拉克全新一代移动互联体验CUE，全面应用车联网创新云服务，享受终身免费24GB/年的车联应用流量和OTA智能云更新服务，提供千人千面智能推送服务，首创性地借助人工智能技术，为车主推送量身定制的内容推荐，实现精准化、主动化的信息服务。新系统以灵活多变的形式提升操作的便捷和安全。

新美式豪华服务。截至目前，凯迪拉克已拥有家经销商销售和售后服务网络，覆盖全国多个主要核心城市和地区；在三、四线城市也拥有高规格小型销售服务网络，提供凯迪拉克一脉相承的尊崇体验和增值服务。融入中国市场和消费者需求特点，着力打造新美式豪华全方位体验的展厅升级工作，正在有条不紊地全面推进。截至年年底，全新标准凯迪拉克展厅的数量已达家。

凯迪拉克售后服务获得了行业与车主的一致认可。年，凯迪拉克荣获J.D.POWER中国汽车售后服务满意度调研豪华车细分市场第三名，获得年度中国主流车市服务质量评价指数-最佳透明管理大奖，以及年中国汽车售后服务消费者体验卓越品牌等荣誉。