现在的汽车，一般都会有3年或10万公里甚至是更长的保修期，但是有些车主认为4S店的保养贵，就想在外面的维修店保养。但是如果保修期内车子没在4S店里保养，出了故障，车辆还能免费保修吗？最近，市民杨先生就遇到了这样的纠纷。
年12月,市民杨先生在上海购买了这辆白色凯迪拉克ATSL，随后他就一直在淮阴区益都凯迪拉克4S店进行保养。由于家住洪泽区，离4S店较远，年年底，杨先生便在洪泽当地一家汽修店更换机油，此后不久，发动机出现了问题。
市民杨先生：
“年12月份的时候，在我们洪泽汽修店换过一次机油，就是我们当地的一级汽修“春雨”，就是修理厂，最近5月22号就发现这个发动机的油，显示红灯，油已经不够了，我们就打客服电话，客服将联系4S店，到4S店这边来检测。杨先生表示，去年8月份他在益都凯迪拉克4S店进行保养时，就发现发动机上粘有油灰，可当时4S店工作人员则表示不用担心。
市民杨先生：
“在这个之前发动机出现油灰，第二次保养的时候，就在这边4S店保养的时候，发动机就看到油灰了，当时我们跟他讲发动机可能有点漏油，工作人员跟我们讲说没问题，将来有问题有三包你怕什么。发现发动机存在漏油情况后，杨先生把车送到益都凯迪拉克4S店进行检查，4S店工作人员表示，由于车辆在外面进行过保养，所以拒绝进行三包服务。
市民杨先生：
“外面换过机油了，我们就不承担这个责任了，不在三包范围内了，我发动机也没有动，一个螺丝也没有动，就换个机油，什么也没动。杨先生表示，由于发动机漏机油现象严重，他不得不在后备箱放一桶机油备用。
市民杨先生：
“如果说不跟着加机油的话，这个车子已经不能用了，过个一两天它就显示红灯了，上面油漏得相当严重，现在我车子都备上机油。为了了解情况，记者陪同杨先生来到了益都凯迪拉克4S店，一名售后经理表示，现在，4S店也没办法确认，究竟是不是杨先生在外面更换机油导致发动机出问题，只能说二者有关联。
益都凯迪拉克4S店售后经理华明新：
“只能说我们在你这个换发动机的机油，跟发动机它是有关联的，不能说一点关联都没有。”
由于双方都无法证明发动机漏油与店外更换机油有无关联，最终，该售后经理表示，可以将杨先生遇到的问题向厂家上报，只需要杨先生将洪泽区那家维修企业的资质证明等相关材料备齐即可。
益都凯迪拉克4S店售后经理华明新：
“现在给他上报，上报完之后，后期看上报结果，通用会给他一个结果的。”
对于杨先生遇到的问题，《直播淮安》新闻观察员，江苏省法轩律师事务所姚亚光律师表示，家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，经营者不能免除三包责任。
江苏法轩律师事务所律师姚亚光：
“首先，4S店不能因为这个消费者在外面维修保养车辆，进行正常保养而拒绝进行三包，建议广大车主，如果在车保养过程中，一定要到正规的、有维修资质的修理厂或者店面进行正规的保养，使用的零部件最好与厂家规定的产品，达到一定的标准。”
